10年后找不到实体商店你相信吗?

  2020-06-04  阅读 168 views 次 点赞数303

如果,我告诉你,10年后你将找不到实体商店,你相信吗?

丽莎‧甘丝琪,一位全球网路导航器和多家网路公司的创办人兼总裁,出了一本书在述说着这样的未来。这绝对不是道听涂说,更非危言耸听,网路日益发达的现今,无论是上班族、学生、家庭主妇,每天无论时间的多寡,一定都会在网路的世界中四处游走;举凡蒐集资讯、联络感情、观看影片或者进行购物,网路的无远弗届以及庞大的流量,早已成为商人眼中无可限量的商机。

以网路购物来说,实体店面不仅要负担店租、水电、人事成本以及囤货的压力,还要找对地段,打烊的时候就无法提供购物。网路则不然,没有店租、水电,一人也可以小本经营,更不需要囤货,更重要的是没有打烊的时间,就算有人半夜上网也能够订购商品,这些都是网路购物的优势,也让许多商家、卖场以及个人纷纷投入网路购物的市场,希望能抢到这未来的商机。Pollster波仕特线上市调﹝http://www.pollster.com.tw﹞就针对了目前国人网路购物的相关问题进行了市场调查。10年后找不到实体商店你相信吗?

网路购物陷阱多网站知名度最重要

调查结果发现,目前比较热门的网购网站,多以入口网站所经营的较受欢迎,因为入口网站毕竟流量大、曝光率高,加上知名度也够,比较容易让消费者信赖,如Yahoo!奇摩购物中心﹝75.5%﹞、PChome线上购物﹝54.2%﹞以及所属的露天拍卖﹝49.5%﹞、博客来书城﹝36.6%﹞、PayEasy线上购物﹝33.4%﹞等等,另外还包括了如momo富邦购物网﹝29.2%﹞、GOHAPPY快乐购物网﹝25.5%﹞以及乐天市场购物网﹝24.2%﹞,都算是较为热门的购物网站。

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不同的需求 选择购物网站也不同

而进一步分析则发现,根据消费者需求的不同,也会选择不同的网站进行消费。如想要买书籍杂誌的,相当然尔一定是前往「博客来书城」的比例最高;美妆保健者则会选择广告就主打此项的「PayEasy线上购物」,想要高价位的3C产品,那当然一定选择「Yahoo!奇摩购物中心」、「PChome线上购物」等入口网站的大型购物中心比较放心,若是想找美食或者休闲旅游,「Groupon团购」当然就是捡便宜的好地方。

网购预算大多数都在千元内

既然网路已经成为多数民众消费购物的选项之一,那幺大约的预算又是多少呢?结果发现,有28.9%表示在「500-1000元」比例最高,其次是「500元以下」佔了28.1%,「1000-2000元」则以21.4%位居第三。由此可知,虽然网路购物逐渐成为民众消费行为跟习惯之一,但是大多数都是以小额消费为主,因为毕竟贵重的商品还是需要「眼见为凭」再决定是否购买,所以小金额的消费在网路上购买是比较普遍的现象。

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ATM转帐太麻烦!信用卡、超商取货最受欢迎

网购最重要的就是付款方式,这会直接的影响到购买意愿,因此从最传统的ATM转帐、划拨付款,已经被「信用卡付款」﹝37.4%﹞以及「便利超商取货付款」﹝36.4%﹞所取代。因为信用卡付款以及超商取货都有一个共通点,就是不需要在购物过程中特别跑一趟银行或者邮局,直接就能够完成整个购物流程,不仅增添便利性也免掉许多麻烦。

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至于网购不同商品的族群也有不同的付款方式,例如偏好网购休闲旅游类、美食饮品、3C商品、家电寝具、美妆保健、精品等等的民众,较偏好使用信用卡付款,因为有时候金额过于庞大或者想使用分期付款,因此会选择用信用卡进行消费;若是网购服饰配件、书籍杂誌、游戏玩具的民众,相对来说金额较小,因此採用便利超商取货付款,一手交钱一手交货,笔转帐或者划拨先付款再拿货来得有保障。

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